Une FAQ se présente sous la forme d'une liste de questions/réponses.
Ainsi, les sites Internet qui disposent d'un système d'identification du visiteur par saisie d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe proposent souvent une FAQ expliquant comment changer de mot de passe, comment le récupérer en cas d'oubli, comment clore son compte utilisateur, etc...
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