Déménager peut s’avérer être une étape importante et parfois stressante dans la vie d’une personne. Dans ce contexte, il faut bien gérer les aspects administratifs liés au changement de domicile, notamment en ce qui concerne l’assurance habitation. Si vous êtes assuré(e) chez Matmut et que vous souhaitez résilier votre contrat d’assurance dans le cadre d’un déménagement, il est crucial de connaître les démarches à suivre et les conditions requises. Cela vous permettra d’éviter des complications inutiles et de vous assurer une transition en douceur vers votre nouveau logement.
Plan de l'article
Déménager Informez votre assureur Matmut
Si vous avez décidé de déménager, vous devez mettre à jour les informations relatives à votre contrat et entamer la procédure de résiliation en temps voulu. Pour cela, vous pouvez contacter votre conseiller Matmut par téléphone pour lui faire part de votre projet. Vous pouvez aussi envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception.
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Vous devez prendre en compte les changements liés au déménagement dans vos calculs financiers et ajuster ainsi vos cotisations d’assurance habitation en conséquence.
Lorsque vous contactez la Matmut, pensez à leur fournir des renseignements précis sur votre nouvelle adresse ainsi que sur la date effective du changement. Effectivement, ces informations sont indispensables pour entamer rapidement les procédures nécessaires à une résiliation rapide et sans complication.
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Une fois cette première étape franchie avec succès, il est temps de passer à l’étape suivante : la résiliation proprement dite du contrat d’assurance habitation chez Matmut…
Résiliez votre assurance habitation en toute simplicité
La résiliation de votre contrat d’assurance habitation chez Matmut doit être réalisée dans les règles de l’art. Pour cela, vous devez respecter un certain nombre d’étapes.
Vous devez vérifier que votre contrat n’est pas soumis à une période minimum d’engagement. Vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au service clientèle de la Matmut.
Dans cette lettre, vous devrez préciser vos coordonnées ainsi que celles du destinataire et mentionner clairement le motif pour lequel vous souhaitez résilier votre contrat: en l’occurrence ici, un déménagement. Vous devrez aussi fournir des justificatifs prouvant ce changement (facture EDF ou quittance de loyer, par exemple).
Vous devez bien suivre les indications données par la Matmut pour ne pas risquer une annulation pure et simple du courrier envoyé. Notez aussi qu’il est possible que votre assureur vous demande des frais supplémentaires liés à cette résiliation anticipée.
Une fois la lettre envoyée et reçue par la Matmut, celle-ci dispose alors d’un délai légal pour traiter votre demande. Si elle ne répond pas sous 30 jours maximum après réception du courrier recommandé avec AR, considérez ceci comme un refus implicite et contactez rapidement leur service clientèle.
Les documents indispensables pour résilier
Pour éviter toute complication, pensez à bien fournir tous les documents nécessaires à la résiliation de votre contrat d’assurance habitation chez Matmut. En effet, si vous oubliez un document clé, cela pourrait retarder le processus et vous coûter des frais supplémentaires.
Les justificatifs que vous pouvez transmettre sont variés : une quittance de loyer prouvant votre nouveau logement, une facture EDF récente attestant de votre changement d’adresse ou encore un certificat de travail pour justifier d’un déménagement professionnel. Si possible, essayez aussi de joindre une copie intégrale du contrat initial signé avec l’assurance Matmut pour faciliter la procédure.
Si jamais vous avez besoin d’aide lors du processus ou si vous avez des questions sur les papiers à fournir, n’hésitez pas à consulter le service clientèle en ligne ou par téléphone. Les conseillers seront ravis de répondre à toutes vos interrogations et pourront même réaliser certaines formalités administratives plus rapidement.
Gardez bien en mémoire qu’une fois la résiliation effective chez Matmut suite à cette demande officielle liée au déménagement (envoi recommandé), pensez bien immédiatement à souscrire une nouvelle assurance habitation dans les meilleurs délais afin que votre nouveau logement soit couvert dès son acquisition et ses premiers jours habitables.
Assurez-vous de la résiliation effective de votre contrat
Pensez à bien vérifier que la résiliation de votre contrat d’assurance habitation chez Matmut a bien été prise en compte. Pour cela, vous recevrez un courrier ou un e-mail confirmant la résiliation effective, ainsi qu’un remboursement des éventuelles cotisations trop perçues.
Si jamais vous ne recevez pas cette confirmation dans les semaines suivant l’envoi du courrier recommandé, n’hésitez pas à contacter le service clientèle pour connaître l’état d’avancement de votre demande. Il se peut aussi que votre lettre soit restée sans réponse car elle était incomplète ou mal remplie.
Il est primordial de respecter toutes ces étapes pour garantir une résiliation rapide et efficace avec Matmut suite à votre déménagement. Si vous rencontrez des difficultés lors du processus, n’hésitez pas à demander conseil auprès d’un professionnel spécialisé en assurance habitation qui saura répondre à toutes vos interrogations.
